FAQ

Întrebări frecvente

Accesează secțiunea Cum comand unde vei găsi descriși toți pașii ce trebuie parcurși pentru efetuarea unei comenzi.

Vei fi notificat prin email atunci când comanda pleacă spre tine. O dată primită această notificare, pachetul va ajunge in 1, 2 zile lucrătoare.

Comenzile sunt livrate prin Fan Courier. Mai multe informații despre livrare găsești aici.

Scrie-ne folosind formularul de contact sau direct la shop@rockabella.ro . Nu uita sa ne spui si numarul de comanda / e-mail-ul folosit in comanda.

Putem produce pentru tine orice produs din catalogul de pe site, la comanda, pe măsura ta.
Te rugăm să ne scrii folosind formularul de contact sau direct la shop@rockabella.ro, incluzând modelul, culoarea și mărimea produsului dorit, iar noi vom reveni la tine în cel mai scurt timp cu detalii despre livrare.

În acest moment singura metodă de plată acceptată este ramburs (cash la livrare).

Te rugăm să completezi formularul de retur disponibil aici. Mai multe informații despre condițiile de retur găsești aici.

În acest moment nu facem livrări internaționale.

Din păcate, nu facem predări personale.

Da, poți returna comanda. Completează formularul de retur, disponibil aici și te vom contacta cât mai curând pentru a organiza returul. Mai multe informații despre livrare si retur găsești aici.